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      售后保障

           質量保證

      程承接后指派專業項目經理,負責整個生產、安裝,配一名專職技術人員和質檢人員負責技術和質量驗收;嚴格按照 ISO9000 質量體系進行,保證每個環節有章可循,有據可查。所有的外購件的配套廠家均為長期合作單位,質量和工期均可得到保證,同時配套件廠家可以到現場進行指導和人員培訓;公司的質量認證體系已延升到所有配套件廠家。同型號的產品已經在同工況條件下使用,形成成熟工藝和成熟產品,配上自動化控制,確保設備的處理效果和安全可靠。本產品生產、驗收、運輸、安裝均按行業標準和企業標準執行。專門的產品服務中心,保證對產品的售前、售中、售后服務的及時性。

      操作培訓

      為使合同設備能正常安裝、調試、運行、維護及檢修,賣方有責任提供相應的技術培訓。培訓的時間、人數、地點等具體內容由買賣雙方商定。將為用戶提供完整、正規的設備資料和操作維護規程。并負責培訓用戶的操作維護人員,培訓內容包括有機廢氣職業健康及防護基礎知識,設備操作維護規程,以及常見故障排除方法等。

      售后服務

      所有設備整機質保壹年,在質保期內,在正常使用條件下,本公司對設備出現的故障提供免費維修,零部件損壞及時免費更換。

      我公司承諾:接到設備故障通知后立即予以答復,并在48小時內安排售后服務人員趕至現場解決。蘇州大市以外地區需要4個工作日內趕至現場處理問題。

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